Если Вы хотите вернуть заказ или его часть, выполните следующие шаги:
1) Напишите нам в мессенджеры с просьбой оформить возврат. Менеджер уточнит детали заказа, направит вам инструкцию по возврату и расскажет, как отправить посылку.
Контакты:
—WA
— Telegram
2) Аккуратно упакуйте товар в полной комплектации. Проверьте наличие бирки, шоппера, проверьте на отсутствие следов носки и повреждений. Подарочные изделия Вы возвращаете вместе с заказом, если условия их получения становятся не соблюдёнными после возврата.
3) Отдайте изделие в любом отделении СДЭК, назвав код магазина. Сотрудники СДЭК упакуют и отправят посылку к нам.
4) Как только мы получим посылку, убедимся, что товарный вид изделия сохранен, оформим возврат денежных средств за изделие. Сумма доставки не возвращается. Мы будем с Вами на связи для уточнения сроков и времени возврата.
